01 · Реальный клиент
WineDo
Социальный движок на автоматизации для премиального алкоголя — Veinivein OÜ, Таллин. Восемь параллельных контент-потоков, каждый пост проверяет старший редактор.
- Год
- 2026
- Срок
- Постоянно
- Бюджет
- От €890/мес
- Дисциплина
- Соцсети · Контент · Автоматизация
Результат
1.2k+
обращений из соцсетей в квартал, по трём каналам
─ 01 · Задача
Задача.
WineDo курирует 300+ премиум-напитков от 50+ глобальных брендов с доставкой по всей Эстонии за один-три дня. Продукт отличный. Но премиум D2C-алкоголь не может вести открытую платную рекламу из-за ограничений платформ, а аудитория — покупатели подарков и ценители — разбросана по Instagram, Facebook и русскоязычным комьюнити Эстонии. Им нужно было стабильное присутствие в соцсетях на трёх языках без расходов на собственную редакцию — тихая накапливающаяся машина входящих, а не вспышки рекламных бюджетов.
─ 02 · Работа
Работа.
Мы ведём социальный движок; winedo.ee мы не строили — витрина принадлежит клиенту. Конвейер разбит на восемь потоков: исследование тем собирает недельные тренды по крепкому алкоголю и коктейлям на рынках ET / EN / RU, три копирайтинг-потока (по одному на язык) пишут посты в голосе бренда, поток визуальной курации держит ленту консистентной, а монитор вовлечённости разбирает входящие сообщения.
─ 03 · Результат
Результат.
Стабильный входящий: 1 200+ квалифицированных обращений за квартал по трём соцканалам, с сильной конверсией на подарочный контент. Подписчики растут из месяца в месяц. Темп публикаций держится на 90+ постов в квартал стабильно двенадцать месяцев. Основатель говорит, что контент-движок окупается за первые 60 дней каждого квартала — каждое следующее обращение чистая прибыль.
Процесс · 4 этапов
01
Аудит
Неделя 1
Проверили существующие каналы, аудиторию и контент-историю. Определили три контент-пиллара и четыре подарочные кампании в год. Распределили производственные потоки под редакционный объём.
02
Голос + календарь
Неделя 2
Собрали brand voice docs на трёх языках, настроенные под каждый языковой поток. Девяностодневный редакционный календарь привязали к эстонским ритейл-циклам. Утвердили с основателем.
03
Ритм производства
Постоянно
Topic research → копирайтинг-потоки (EN / RU / ET) → brand-visual куратор → проверка старшим редактором → планировщик. 30+ постов на канал в квартал. Каждый пост проходит человеческую проверку перед публикацией.
04
DM-воронка + мониторинг
Постоянно
Монитор вовлечённости сортирует входящие DM и переадресует разговоры о дорогих подарочных наборах основателю. Шаблонные ответы закрывают FAQ. Ежемесячный leak-fix воронки; редактор отслеживает дрейф тона.
Что запущено
3
канала на ET / EN / RU, постоянный ретейнер
- 011,2 тыс+ обращений из соцсетей в квартал, стабильно 12 месяцев
- 023 соцканала на 3 языках (ET / EN / RU)
- 0390+ постов за квартал — восемь потоков, один старший редактор
- 04Контент-движок окупается за 60 дней
“Мы не устраиваем распродаж. Мы строим бренд. Команда создала контент-движок, который приводит людей, которые уже хотят то, что мы продаём.”