02 · AI-агент клиентской поддержки
RAG-агент на ваших доках. Запуск за 14 дней
Чат-виджет + email авто-ответчик, обученные на ваших продуктах, FAQ и shipping policies. Обрабатывает 60-80% повторяющихся тикетов меньше чем за 30 секунд.
Что вы получаете
Конкретно. Ваше. Без вендор-локаута.
01
Кастомный RAG-агент на Claude Opus 4.7 с vector DB (Pinecone или Supabase)
02
Чат-виджет (интеграция Crisp / Intercom) + email авто-ответчик
03
Тюнинг brand voice + safety guardrails + пороги передачи человеку
04
Loom walkthrough + админ-дашборд для обновлений контента
Процесс
Как мы делаем. День за днём.
01
Загрузка знаний
День 1-3
Импортируем help docs, product DB, shipping policies, правила возвратов. Vector embeddings. Тестируем запросы с вашей командой.
02
Voice + guardrails
День 4-7
Тюним Claude на ваш brand voice. Ставим confidence thresholds. Определяем триггеры передачи человеку. Тестируем 50+ реальных запросов.
03
Интеграция + UI
День 8-11
Подключаем к вашей help-платформе (Crisp / Intercom / Zendesk). Email авто-ответчик в проде. QA на реальных тикетах.
04
Запуск + мониторинг
День 12-14
Soft launch на 10% трафика. Отслеживаем галлюцинации или off-brand ответы. Полный rollout день 14. Мониторинг €390/мес покрывает drift, обновления контента и тюнинг.
Реальный пример
E-commerce клиент: 80+ писем 'есть ли в наличии' ежедневно.
Premium spirits e-commerce, 200 SKU. Фаундер отвечал на 80+ писем в день про наличие, доставку и pairing рекомендации. Построили Claude RAG-агента на их product DB + shipping policies + sommelier notes. Теперь обрабатывает 70% тикетов меньше чем за 30 секунд.
€2 490 setup + €390/мес. Фаундер вернул себе 3 часа в день.
- Установка
- €2,490
- Постоянно
- €390/mo
Все AI-услуги
- 015-дневный аудит. 20 ранжированных автоматизаций. ROI-математикаПроводим неделю с вашей командой, чтобы найти 20 самых высоколеверажных AI-автоматизаций — отранжированных по ROI, готовых к скоупингу.5 days→
- 03Clay + Smartlead + Claude. Запуск за 14 днейТаргетный outbound, на который реально отвечают. Определение ICP → enrichment → AI-персонализированные последовательности → reply triage. Ведём ежемесячно.14 days→
- 04Тема → SEO → драфт → human edit → публикацияЕженедельный контент-каденс, который ранжируется. AI делает объёмную работу. Senior редактор защищает качество. 4-6 статей в месяц в ваш CMS.7 days setup→
- 055-дневный глубокий competitive teardownКонкуренты, прайсинг, позиционирование, market sizing. McKinsey-уровень глубины без McKinsey-цены. Поставляется как 30-страничный strategic memo.5 days→
- 06n8n воркфлоу на вашем стеке. Ваши данные. Ваш контрольBespoke автоматизация: обработка инвойсов, lead routing, CRM sync, reporting агенты. Сначала проектируем, потом строим. От €990 за воркфлоу.5-15 days→